Entwickelt für die Bediener: Wie Kundenstimmen die nächste Generation von Manitowoc-Kranen prägen
Jeder, der beruflich mit schweren Maschinen arbeitet, wird Ihnen sagen, dass die besten Ideen nicht in Konferenzräumen entstehen – sie entstehen auf der Baustelle. Bei der Entwicklung der beiden neuen Krane, die wir bald auf der CONEXPO 2026 vorstellen werden, haben wir eine einfache Philosophie verfolgt: Wenn eine Funktion den Kran nicht einfacher zu bedienen, leichter zu bewegen oder produktiver auf der Baustelle macht, gehört sie wahrscheinlich nicht an die Maschine Von der Baustelle zum Ingenieurwesen – ohne Filter Bei Manitowoc sprechen wir mit Kranführern und legen großen Wert auf ihre wertvollen Praxiserfahrungen. Wir stellen sicher, dass das Kundenfeedback nicht durch mehrere Interpretationsebenen verwässert wird, bevor es die Kranentwickler erreicht. Die Teams aus Entwicklung, Kundenservice, Vertrieb und Marketing bei Manitowoc bilden ein eng verbundenes Team mit einem gemeinsamen Ziel: Kundenfeedback so schnell und präzise wie möglich in unsere Produkte zu integrieren. Bei Kundenveranstaltungen wie den Manitowoc Crane Days steigen Kranführer in Prototyp-Kabinen und geben direkt Feedback – bessere Sichtverhältnisse hier, intuitivere Anordnung dort. Unser Entwicklungsteam hört zu, arbeitet weiter und setzt Verbesserungen um. Diese Verbesserungen basieren nicht auf Checklisten, sondern auf den Erfahrungen von Kranführern. „Wir können den größten und stärksten Kran bauen“, sagt Sid Schreiner, Vizepräsident Entwicklung. „Aber wenn unsere Kunden ihn nicht effektiv nutzen können, bieten wir keinen Mehrwert. Deshalb benötigen wir ihr Feedback von Anfang an – damit wir ihre Bedürfnisse erfüllen und kein neues Modell auf den Markt bringen, das am Ende danebengeht.“ Wie das Feedback der Anwender die Entwicklung neuer Produkte beeinflusst Während wir auf der CONEXPO die beiden neuen Krane vorstellen, schließt sich der Kreis unseres bedienerorientierten Prozesses. Wenn Kranführer und Flottenbesitzer unsere neuesten Krane auf der Messe sehen, wird das Kundenfeedback deutlich sichtbar: in der Leistung des Krans, in seinen Manövern zwischen den Einsatzorten und in der komfortablen und intuitiven Bedienung. Wir haben diese neuen Maschinen so konstruiert, dass sie sich vertraut anfühlen, aber mit Verbesserungen, die unserer Überzeugung nach einen positiven und spürbaren Unterschied machen. Sie sind das Ergebnis jahrelanger Praxiserfahrung, die in praxisorientierte Ingenieursarbeit umgesetzt wurde. „Bevor wir neue Technologien in unsere Produkte integrieren, müssen wir uns fragen, ob sie wirklich sinnvoll sind“, sagt Schreiner. „Kunden sind im Alltag an neue Technologien gewöhnt. Manche dieser Veränderungen sind positiv, manche nicht. Unser Ziel ist es, unsere Krane einfach und intuitiv zu halten, indem wir nur Technologien hinzufügen, die die Effizienz und das gesamte Bedienerlebnis verbessern.“ Produktivität beginnt nicht unbedingt auf der Baustelle. Zunächst muss ein Kran effizient zur Baustelle transportiert und ohne Probleme oder Verzögerungen zur nächsten Baustelle bewegt werden können. Das ist besonders wichtig für Flottenmanager, die mehrere Maschinen an verschiedenen Standorten einsetzen. Die Krane, die wir auf der CONEXPO vorstellen, tragen diesem Bedarf Rechnung: Ihre Konstruktion vereinfacht den Transport und reduziert Reibungsverluste zwischen den Einsätzen. In der Kabine erwartet die Bediener ein praktisches Layout mit intuitiven Bedienelementen, die den Lernaufwand verringern und ein sicheres Arbeiten ermöglichen – auch bei langen Schichten. Schreiner erklärt, dass die Entscheidungen zum Steuerungssystem von einer Priorität geleitet werden: die Komplexität für Bediener und Techniker zu reduzieren. Die einheitliche Plattformnutzung verkürzt die Einarbeitungszeit, vereinfacht die Wartung und ermöglicht es Kunden, problemlos zwischen verschiedenen Maschinen zu wechseln. Manitowoc setzt nicht auf radikale Veränderungen, sondern darauf, bewährte Systeme weiter zu optimieren. Kommen Sie und überzeugen Sie sich selbst! Das sind die Art von Verbesserungen, die sich nicht immer auf dem Papier darstellen lassen, aber sofort in der Praxis spürbar sind. Man erlebt sie, wenn ein Kran über die Straße fährt, sich reibungslos aufstellt oder in der Kabine intuitiv reagiert. Deshalb sind wir überzeugt, dass man Neuerungen am besten durch eigene Erfahrung kennenlernt. Auf der CONEXPO sehen Kunden, wie jahrelanges Feedback von Bedienern und disziplinierte Ingenieursarbeit in Kranen zusammenfließen, die für den realen Einsatz konzipiert sind – und warum die Gespräche auf der Baustelle auch heute noch so wichtig sind, wenn es ans Heben geht. „Selbst nach über zwei Jahrzehnten bei Manitowoc habe ich selten an einem Projekt mitgearbeitet, das so deutlich die Wünsche unserer Kunden widerspiegelt“, sagt Bob Ritter, Produktmanager für Krane bei National Crane. „Die CONEXPO bietet uns die Gelegenheit, der gesamten Branche endlich zu zeigen, wie wir dieses Feedback in reale Maschinen umgesetzt haben – nicht in Konzepte oder Ideen, sondern in Krane, die für die tatsächliche Arbeitspraxis gebaut sind.“ Erleben Sie die nächste Generation von Manitowoc-Kranen persönlich auf der CONEXPO-CON/AGG 2026. Besuchen Sie uns an Stand F39029 und sehen Sie, was möglich ist, wenn das Wissen der Kranführer auf praxisnahe Ingenieurskunst trifft.